南京玄武區(qū)圍繞市委市政府“寧滿意”工程，積極推進各級政務(wù)大廳標準化建設(shè)，不斷優(yōu)化全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)集成化改革，快速推進現(xiàn)場辦事“一門通”工作，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)事項由126項猛增至569項，讓群眾前來辦事更加便捷高效。

　　據(jù)了解，“一門通”是南京全市“寧滿意”工程十個子項目之一，玄武區(qū)“一門通”工作是圍繞 “全科政務(wù)”改革展開的。“全科政務(wù)”改革是通過在區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式。“全科政務(wù)”改革完成了“一廳多區(qū)”的格局，按照“自助辦理服務(wù)區(qū)”、“全科政務(wù)服務(wù)區(qū)”、“企業(yè)登記服務(wù)區(qū)”、“投資建設(shè)服務(wù)區(qū)”、“不見面審批服務(wù)區(qū)”五大功能區(qū)域，對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有布局和窗口進行優(yōu)化整合，“以前市民朋友們跑來服務(wù)大廳，手上拿著一堆資料，跑七八個窗口，不僅暈頭轉(zhuǎn)向，效率還很低，” 玄武區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)監(jiān)督科科長徐亞軍告訴記者，實施“一門通”后，服務(wù)窗口由33個增加到35個，服務(wù)事項由126項猛增到569項，服務(wù)布局更加合理，服務(wù)功能更加強大，服務(wù)內(nèi)容更加全面，服務(wù)效率大幅提高，受到辦事群眾的廣泛好評。