近日，三亞市政務服務中心啟用“一鹿好評”三亞政務服務“好差評”功能模塊，通過辦事群眾的評價及時發(fā)現政務服務線上線下存在的問題，以“群眾滿不滿意”為標準提升政務服務效能，優(yōu)化營商環(huán)境。
據了解，“一鹿好評”三亞政務服務“好差評”功能模塊可以實現與省政務服務一體化在線服務平臺“好差評”系統對接，不僅覆蓋已進駐大廳的39個審批單位（不含稅務）110個窗口，還將政務服務小程序453件事項納入“好差評”體系。
值得一提的是，該功能覆蓋現場辦理智慧終端和非現場辦理云端，辦事群眾可根據窗口人員的服務態(tài)度、服務效率或云端業(yè)務辦理的頁面體驗、申辦流程等進行1星至5星評價，非現場辦理的云端線上評價還能在線進行不超過150字的文字評價。
